FLH交付政策

当您收到FLH产品,在签收之前,请您花几分钟时间:

1. 核对外包装上的产品信息,交货单据的产品信息,并对数量进行清点,与您订购的产品是否一致,如有误差请不要打开包装并联系FLH客服;

2. 检查产品外包装是否完好,如果外包装轻微破损但不影响产品使用,请您拍照存档并在交货单据上注明“包装轻微破损”;如果外包装严重破损,请您现场开箱验货、拍照存档并联系FLH客服,我们将与您沟通下一步处理方案。因拍摄和光线问题,照片与实物可能略有差异,该问题不属于质量问题;

3. 对于需要组装的家具商品,我们为您提供了详细的组装说明书,您按步骤操作即可完成。如您在组装过程中遇到任何问题,请随时联系FLH客服,我们将为您提供详尽的帮助。
同时,我们已在全国主要城市开通大件家具入户组装服务(部分远郊区县可能无法提供,请在购买产品时与FLH确认)。远郊区县的组装服务将陆续开通,敬请期待。
感谢您的时间,如产品出现问题,这几分钟时间将为后续快速妥善解决您的问题提供宝贵的依据。